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員工協助方案(Employee Assistance Programs, 簡稱
EAPs)是指企業透過系統化的專業服務、規劃方案與提供資
源，以預防及解決可能導致員工工作生產力下降的組織與個
人議題，使員工能以健康的身心投入工作，讓企業提升競爭
力，塑造勞資雙贏。員工協助方案涵蓋之面向主要包括「工
作」、「生活」與「健康」三大層面，其中工作層面係指管
理策略、工作適應與生涯協助相關服務；生活層面為協助員
工解決可能影響其工作之個人問題例如人際關係、婚姻親
子、家庭照顧、法律理財等；而健康層面則是透過工作場所
中提供的各項健康、醫療等設施或服務，協助員工維護個人
健康，提升工作及生活品質(資料來源：勞動部)。